Defect aan mijn toestel

Hieronder vind je alle veelgestelde vragen die gaan over de topic ‘Een defect aan mijn toestel’.

Hoe lang geniet ik van de garantie op mijn gsm?

DEVSO volgt de standaard garantievoorwaarden van de constructeurs op (2 jaar garantie op toestel en 6 maanden garantie op de batterij indien deze verwijderbaar is).

Hoe lang geniet ik van de garantie op mijn laptop?

DEVSO volgt de standaard garantievoorwaarden van de constructeurs op (2 jaar garantie op toestel en 6 maanden garantie op de batterij indien deze verwijderbaar is).

Welke defecten zijn gedekt door de garantie?

De garantie geldt voor alle problemen en defecten waar de gebruiker geen oorzaak van is of waar de gebruiker niets aan kan doen. Stoot-, val- en waterschade zijn steeds buiten garantie.

Welke defecten zijn niet gedekt door de garantie?

Doorgaans is stoot-, val- en waterschade alsmede schade of problemen die bewust zijn veroorzaakt uitgesloten van de garantie.

Kan ik het toestel laten herstellen indien het toestel buiten garantie is?

Ja, dit kan zeker. Je kan zelf beslissen of je het toestel laat herstellen via DEVSO of een andere herstellingsfirma.
nl_NL